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聚焦降成本、优环境,全力服务企业发展

发布时间:2019-11-28   点击率:82
“你们是国家铜检中心,你们做不了铜管内壁残油吗?”金龙集团的韩工通过电话问道。这就是铜检中心面临的困境,部分铜产品的检测项目仍然检不全的境况。
努力为企业排忧解难,完善拓展产品检测项目,在“不忘初心,牢记使命”主题教育中铜捡中心全面把握守初心、担使命、找差距、抓落实这个总要求,把学习教育、调查研究、检查问题、整改落实贯穿起来,努力取得实实在在的成绩。
铜检中心一方面积极扩项。2019年3月和6月分别进行扩项评审,检验类别从电线电缆、裸电线、绕组线、铜精矿、铜及铜合金产品5大类产品拓展到铜精矿、铜及铜合金、绕组线、裸电线、银、电线电缆、RoHS指令、贵金属首饰八大类;可检测产品从169个提升到230个产品;产品参数从111项参数提升至191项参数或参数组合。中心的检测能力大大提升,同时中心也在走访企业、走访市场、电话访问、网上查询等调研方式,积极准备资料为下一次的扩项打基础。
铜检中心另一方面不断创新服务模式,优化检测环境。进一步增强服务意识,延伸服务触角,提高服务水平,以一系列举措确保优化营商环境建设工作取得显著成效,助推经济高质量发展。
1.强化作风建设,坚决整治“怕、慢、假、庸、散”,树立“严、细、实、快、廉”的良好作风,严格落实“首问责任制”、“首接负责制”,杜绝来电无人接听、来人无人接待情况发生。
2.实行“全程代办制”。利用合作资源为企业提供分包服务,对有检测需求的辖区内企业可由专业技术人员专程上门取样,外地客户实施“样品可邮寄受理、检测费用直接转账、检测报告快递寄出”的服务方式,为企业节省了检验检测时间成本,提升客户办事的体验感和满意度。
3.开辟绿色通道,缩短检验周期。在保证检验流程、不违反相关检验标准的前提下,对节假日有特殊需求的客户,安排加班加点检验,第一时间出具报告。
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